欧莱雅的用人之道


                        欧莱雅诗人+农民=人才



  
欧莱雅中国每年的招聘计划与整个企业的大环境紧密相关,招聘的数量随着公司的增长而变化。最近三年,欧莱雅的业务每年都在以60%以上的速度增长,新增的空缺岗位也相应较大。2004年,全国招聘的人数近400个,其中约80%左右的招聘是新增岗位的招聘。这些岗位包括市场人员、销售人员和物流人员等。其中,销售人员和市场人员的招聘数量较多。

  应届毕业的大学生一直是欧莱雅非常重视的人才,每年他们都会倾注大量精力在上海和北京等地的多所知名高校做宣讲会。在每年的招聘中,应届大学生占的比例达到了10%。2004年,欧莱雅一共招聘了20名管理培训生,今年计划是30个,明年将会更多。

  欧莱雅要求员工具有艺术家的特质———发散式的、不拘一格的思维和想像力。欧莱雅的选人标准与企业文化息息相关。对员工的要求是要富有胆识和想像力,善于出谋划策并将其付诸行动,有脚踏实地的创业精神的“诗人和农民”。欧莱雅是一个open(开放)的公司,对每一个有才能的人欧莱雅都提供机会和空间让他们进行尝试。因此,要进入欧莱雅,首先要有诗人般的想像力和创造力。尤其是像市场、销售这样的岗位,应聘人员要有对化妆品市场极强的领悟力和敏感度。员工首先要热爱所处的行业,这是追求事业成功的原动力。兴趣是激情的源泉,有激情才能既富有想像力又具有实干精神。同时,又要像农民那样吃苦耐劳,脚踏实地。农民精神的可贵之处就是一步一个脚印,根据四季和环境的变化及时播种、浇灌和收割。在欧莱雅,这种精神的一个重要表现就是对市场的敏感,就像农民对于天气变化的敏感一样。同时,要把作为“诗人”一面的想像力和创造力落实到具体的工作中,通过对于细节的关注去获得计划中的效果。



                                   欧莱雅中国有限公司总裁盖 保罗
 
 
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