雀巢（中国）有限公司商务经理 孙莉

　　具备职业发展的潜力，再加上积极态度和对公司的长期承诺是雀巢招聘最为重要的标准。

　　在选择新人时，雀巢希望他们具备广泛的兴趣、良好的总体教育、负责的态度和行为以及健康的体质。但是态度，热情，忠诚始终是雀巢选择人才时最看要的素质。同时，雀巢管理者应具备以下重要的素质：个人的承诺；勇气、坚毅和冷静；应付压力的能力；学习的能力；开明及领悟力；交流的能力；激发和发展员工的能力；造成一种创新气氛的能力；根据情况而非孤立地看问题能力；值得信赖，言行一致；愿意接受变化及应付变化的能力；国际经验及对其它文化的理解能力。另外雀巢不仅看其职能方面的能力和经验，也注重那些具有成为雀巢经理人的素质和潜质。雀巢为求职者设立的面试问题,是着重行为方面的问题。这些问题会根据不同的职位及求职者的情况而改变。

　　每年，雀巢大中华区会招聘一定数量的新人以适应公司快速增长的业务，2004年大约增加1,000个新工作机会。范围涉及中国内地、香港和台湾不同地区，职务包括销售、市场、财务、人事、技术等等。

　　2004年，雀巢大中华区共有11,000人参加了雀巢的培训课程及研讨会。这意味着几乎每个员工在2004年都参加了至少一次培训。雀巢之所以如此重视对员工的培训，就是因为雀巢始终相信“人的因素第一”。雀巢的成功就是那些做出过贡献的人们的故事。正是他们在开辟和发展新市场、新产品、新品牌、新制度和新流程上做出的不懈努力，才成就了今日雀巢的优秀业绩。所以雀巢非常愿意培养比较有发展潜力的骨干员工，让每一个有创新有能力的员工在雀巢这个平台得到最大限度的发挥和施展。

　　雀巢管理和领导原则即是发动所有层次上的全体员工积极参与公司事务。在选择了正确人选后，雀巢在大中华区积极致力于赋予有潜力、有希望的本地员工领导责任。不断学习是至关重要的，尤其是在雀巢这样一个快速变化和发展的环境里。雀巢为所有级别的员工提供不断的全面培训，同时越来越多的高潜力重要员工得到了培训，为赋予他们更高管理责任作好了准备。